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NOTICE

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ROWKY 입고지연 및 품절 & 배송 안내



ㆍ배송 안내

 

로우키샵은 선주문 후입고되는 시스템으로 운영되고 있습니다.

입금 확인이 된후 휴일을 제외하고 1-7일정도 입고 시간이 소요됩니다.

고객님께서 당일 3시전까지 결제가 완료된 주문건에 한해서

그 날 거래처로 주문이 넘어가게 되며 빠르면 다음날 거래처로부터

물건이 입고된후 발송이 이루어 지게 됩니다.


*거래처/공장사정에 의해 예기치 못한 제작지연으로 발송이 늦어지거나 빠르게 품절되는 경우가 많습니다

너그러이 양해부탁드리고 최대한 빠른 배송처리해드리겠습니다!





ㆍ입고지연안내


주문해주신 상품이 7일 이상 입고가 지연될 경우

유선이나 문자 개별연락을 통해 거래처에서 전달 받은 입고날짜를 안내해드리고 있습니다.

주문해주신 상품중에 일부만 휴일제외 7일이상 지연될 경우 나머지 제품은 선배송 처리를 해드리고 있어요!





ㆍ품절안내

선주문 후입고 되는 시스템이기때문에 사전에 재고 파악이 어렵습니다.

주문해주신 이후 품절 되는 경우 개별 연락을 통해 다른 상품으로 교환이나 환불로 진행을 해드리고 있습니다.

입고에 변동사항이 생길수 있음을 미리 안내 드리고 있기때문에

품절된 상품을 부분환불 받으시는 경우, 해당상품을 제외한 나머지 주문 상품 총 구매 금액에 따라 무료배송 혜택을 적용하고 있습니다.

그래서 처음엔 부과되지 않았던 배송비가 차감되어 환불 될수 있어요.

이 점 구매전 꼭 참고 부탁드립니다.





본의아니게 거래처의 사정에 따라 변동되는 사항이 있을수 있으니

양해 부탁드리며, 최대한 빠른 안내 및 입고되는대로 빠른배송 해드리도록 하겠습니다 감사합니다!


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